Datenschutzerklärung (Schweiz – nDSG-konform)

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenbearbeitung im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (nDSG) ist:

Barzani Bestseller Handel & Vertrieb
Furnierstrasse 3
8574 Lengwil
Schweiz

E-Mail: info@bestseller.shop
Telefon: +41 71 688 32 20

Sofern in dieser Datenschutzerklärung von „wir“, „uns“ oder „unser“ die Rede ist, bezieht sich dies auf den oben genannten Verantwortlichen.

2. Allgemeines zur Datenbearbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir bearbeiten personenbezogene Daten gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG) sowie – soweit anwendbar – der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Personenbezogene Daten sind alle Angaben, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.

Wir bearbeiten personenbezogene Daten nur zu den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken und nur soweit dies gesetzlich zulässig ist oder Sie eingewilligt haben.

3. Zugriffsdaten & Hosting

3.1 Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten erfasst:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seiten / Dateien
• Browsertyp und Version
• verwendetes Betriebssystem

Diese Daten dienen der Sicherstellung des technischen Betriebs, der Systemstabilität sowie der Missbrauchsprävention. Die Logfiles werden spätestens nach 7 Tagen gelöscht, sofern keine längere Aufbewahrung aus Sicherheitsgründen erforderlich ist.

3.2 Hosting

Unsere Website wird bei externen Hosting-Dienstleistern betrieben, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag bearbeiten (Auftragsbearbeitung).

Die Server befinden sich in der Schweiz oder in Ländern mit angemessenem Datenschutzniveau.

4. Datenbearbeitung zur Vertragsabwicklung

4.1 Bestellung & Lieferung

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung bearbeiten wir insbesondere folgende Daten:

• Name und Vorname
• Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (falls erforderlich)
• Bestell- und Zahlungsinformationen

Diese Daten sind erforderlich, um den Vertrag zu erfüllen, Lieferungen durchzuführen sowie Sie über den Status Ihrer Bestellung zu informieren.

4.2 Kundenkonto

Bei Erstellung eines Kundenkontos speichern wir Ihre Angaben, um zukünftige Bestellungen zu erleichtern und Bestellhistorien bereitzustellen. Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben vorbehalten.

4.3 Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns kontaktieren (z. B. per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon), bearbeiten wir Ihre Angaben ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für allfällige Anschlussfragen.

5. Versand & Logistik

Zur Zustellung der Ware geben wir erforderliche Daten an Versand- und Logistikpartner weiter (z. B. Post oder Spedition).

Eine Weitergabe zur Versandankündigung (z. B. per E-Mail oder SMS) erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder Sie hierzu eingewilligt haben.

6. Zahlungsabwicklung

Zur Zahlungsabwicklung arbeiten wir mit Zahlungsdienstleistern (z. B. Kreditkartenanbieter, PayPal, TWINT) zusammen.

Zahlungsdaten werden grundsätzlich direkt durch den jeweiligen Zahlungsanbieter verarbeitet. Es gelten die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter.

6.1 Bonitätsprüfung (Rechnungskauf)

Sofern ein Kauf auf Rechnung angeboten wird, behalten wir uns vor, eine Bonitätsprüfung durch spezialisierte Dienstleister durchführen zu lassen, soweit dies zur Absicherung des Zahlungsausfallrisikos erforderlich ist.

6.2 Inkassodienstleister

Bei Zahlungsverzug können Daten zur Durchsetzung unserer Forderungen an ein Inkassounternehmen oder Rechtsdienstleister in der Schweiz weitergegeben werden.

7. Marketing & Kommunikation

7.1 Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse ausschliesslich für den Versand des Newsletters. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

7.2 Postwerbung

Soweit gesetzlich zulässig, können wir Ihre Postadresse für eigene Werbezwecke verwenden. Sie können dieser Nutzung jederzeit widersprechen.

8. Cookies & Einwilligungsmanagement

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

• die Funktionalität der Website sicherzustellen
• die Nutzung der Website zu analysieren
• Marketingmassnahmen umzusetzen

Nicht notwendige Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt. Ihre Einwilligungen können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen anpassen oder widerrufen.

Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen verwenden wir eine Consent-Management-Plattform.

9. Analyse- & Marketing-Tools

Je nach Einwilligung setzen wir Analyse- und Marketing-Dienste ein, insbesondere:

• Google Analytics
• Google Ads
• Meta (Facebook / Instagram)
• Microsoft Advertising
• Pinterest
• Matomo
• Hotjar

Diese Dienste können Daten in Drittländer übertragen. Die Übermittlung erfolgt nur bei angemessenem Datenschutzniveau oder auf Basis geeigneter Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln).

10. Social Media

Unsere Website enthält Links zu Social-Media-Plattformen. Beim Anklicken dieser Links gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.

Wir betreiben Online-Präsenzen auf Plattformen wie Facebook, Instagram, LinkedIn oder YouTube. Dabei können personenbezogene Daten gemäss den jeweiligen Plattformbedingungen bearbeitet werden.

11. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Rechts insbesondere das Recht auf:

• Auskunft
• Berichtigung
• Löschung
• Einschränkung der Bearbeitung
• Datenherausgabe
• Widerspruch gegen Datenbearbeitung

Anfragen richten Sie bitte an die oben genannte Kontaktadresse.

12. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

13. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Es gilt die jeweils aktuelle Version auf unserer Website.